Skip to main content
Eine im Chat erarbeitete Arbeitsanweisung können Sie nach Ihrer Prüfung als Text in einer Wissensdatenbank speichern. So lässt sie sich später gezielt wiederverwenden. Sie entscheiden, welche geprüfte Fassung Sie übernehmen. Dafür benötigen Sie eine Wissensdatenbank, die Sie bearbeiten dürfen. Fehlt noch eine passende Sammlung, folgen Sie zuerst Eigenes Wissen einbinden.

1. Die Antwort prüfen und den passenden Text übernehmen

Verwenden Sie nur den Teil der Antwort, der als Arbeitsgrundlage dienen soll. Prüfen Sie Fakten, Vollständigkeit und Geltungsbereich. Ein Vorschlag aus dem Chat wird durch das Speichern nicht automatisch zu einer freigegebenen Kanzleiregel. Für eine Übung können Sie diesen Auftrag stellen:
Kontrollieren Sie, ob alle drei Punkte enthalten sind und keine Person oder Frist hinzukam. Übernehmen Sie den geprüften Text, beispielsweise über Kopieren unter der Antwort. Entfernen Sie beim Einfügen später Einleitungen und Kommentare, die nicht zur Anweisung gehören.
Geprüfte Dreipunkt-Anweisung; ein Petrolpfeil zeigt auf Kopieren unter der Antwort.

Prüfen Sie die Antwort und übernehmen Sie den gewünschten Text über Kopieren.

2. Den Text in der Wissensdatenbank speichern

1

Die vorgesehene Sammlung öffnen

Gehen Sie zu Arbeitsbereich → Wissen und öffnen Sie die passende Wissensdatenbank. Prüfen Sie, ob die vorgesehenen Personen auf diese Sammlung zugreifen dürfen.
2

Textinhalt hinzufügen

Öffnen Sie das Pluszeichen (Inhalt hinzufügen) und wählen Sie Textinhalt hinzufügen. Geben Sie einen verständlichen Titel ein, im Beispiel „Übung: Belegabgabe“.
Inhaltsmenü der Wissensdatenbank mit Textinhalt hinzufügen als letztem Eintrag.

Im Inhaltsmenü wählen Sie Textinhalt hinzufügen.

3

Nur die geprüfte Fassung einfügen

Fügen Sie den Text in den Inhaltsbereich ein. Ergänzen Sie bei Bedarf Stand und Geltungsbereich, etwa „Stand: 23.10.2026. Frei erfundene Arbeitsanweisung.“ Prüfen Sie den eingefügten Text noch einmal und klicken Sie auf Speichern.
Texteditor mit Titel Übung: Belegabgabe, drei Arbeitsschritten und den noch offenen Angaben.

Vor dem Speichern: Der Text nennt seinen Stand und lässt Zuständigkeit sowie Termin ausdrücklich offen.

Warten Sie auf die Verarbeitung und kontrollieren Sie, ob der neue Inhalt in der Sammlung erscheint.
Dateikarte Übung: Belegabgabe.txt nach dem Speichern.

Der gespeicherte Text erscheint als TXT-Eintrag in der Sammlung.

3. Die gespeicherte Anweisung in einem neuen Chat prüfen

Starten Sie einen neuen Chat. Tippen Sie # in das Eingabefeld und wählen Sie die Wissensdatenbank aus.
Wissensauswahl nach Eingabe von #; oben steht die Sammlung Belegabgabe Ablauf Demo.

Mit # wählen Sie im neuen Chat die Sammlung mit Ihrer geprüften Anweisung.

Stellen Sie eine Frage, deren Antwort Sie aus dem gespeicherten Text kennen:
Antwort mit drei kontrollierten Angaben und Quellenverweisen auf Übung: Belegabgabe.txt.

Die Antwort nennt die Vollständigkeitsprüfung und lässt Zuständigkeit sowie Termin offen. Die Verweise führen zum gespeicherten Text.

Im Übungsfall muss die Vollständigkeit vor der Übergabe genannt werden. Zuständigkeit und Termin bleiben offen. Prüfen Sie die angegebenen Quellen und vergleichen Sie die Antwort mit der gespeicherten Anweisung. Ergänzt die Antwort neue Angaben, übernehmen Sie diese nicht ungeprüft in Ihren Wissensbestand.

Wenn sich die Arbeitsanweisung später ändert

Eine spätere Änderung im ursprünglichen Chat aktualisiert den manuell gespeicherten Text nicht automatisch. Pflegen Sie die freigegebene Fassung bewusst in der Wissensdatenbank und prüfen Sie sie erneut. Den Umgang mit veralteten Einträgen erklärt Wissensbestände aktuell halten. Der neue Text steht nicht automatisch in jedem Chat zur Verfügung. Wählen Sie ihn beziehungsweise die Sammlung gezielt aus oder ordnen Sie das Wissen einem eigenen Assistenten zu.