Verbrauch ansehen
Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild oder Ihren Namen, dann auf Einstellungen und auf Nutzung. Dort sehen Sie:- Ihre Lizenz (Lizenz: …),
- wie viel Prozent Ihres Monatsbudgets verbraucht sind,
- an welchem Tag sich Ihr Budget zurücksetzt (Budget setzt sich am … zurück),
- falls freigeschaltet, Ihre zusätzliche Nutzung (Extra Usage: …).
Wenn das Monatsbudget aufgebraucht ist
1
Weiterarbeiten mit einem Ersatzmodell
Ist Ihr Monatsbudget aufgebraucht, antwortet zunächst ein günstigeres Ersatzmodell. Über
dem Eingabefeld sehen Sie dann den Hinweis: „Ihr Monatsbudget ist aufgebraucht. Bis zur
Freischaltung antwortet ein günstigeres Ersatzmodell.“ Antworten können sich in dieser Zeit
anders lesen als gewohnt.
2
Pause bis zur Freischaltung oder zum Zurücksetzen
Ist auch dieser Spielraum verbraucht, erscheint ein roter Hinweis Monatsbudget
aufgebraucht. Dann pausiert die Nutzung, bis zusätzliche Nutzung freigeschaltet ist oder
sich Ihr Budget zurücksetzt.
Freischaltung anfragen
Klicken Sie im Hinweis oder unter Einstellungen → Nutzung auf Freischaltung anfragen. Danach steht dort Anfrage gesendet. Ihre Anfrage geht an die Administration Ihrer Organisation in Ascadi (Org-Admin). Sie entscheidet, ob für Sie zusätzliche Nutzung (Extra Usage) freigeschaltet wird. Sagen Sie der zuständigen Person am besten kurz Bescheid, dass Ihre Anfrage vorliegt. Ist die Freischaltung erfolgt, klicken Sie im Hinweis auf Erneut prüfen.Mein Budget ist aufgebraucht, aber ich sehe keine Schaltfläche „Freischaltung anfragen“
Mein Budget ist aufgebraucht, aber ich sehe keine Schaltfläche „Freischaltung anfragen“
Steht dort Anfrage gesendet, liegt Ihre Anfrage bereits vor. Sonst kann Ascadi Ihr Konto
gerade keiner Organisation zuordnen, die die Anfrage bearbeiten könnte. Schreiben Sie uns
dann an support@visionarydata.de.
Ich bin selbst Org-Admin
Ich bin selbst Org-Admin
Dann sehen Sie statt Freischaltung anfragen die Schaltfläche Selbst freischalten.
Anfragen aus Ihrem Team finden Sie, wenn Sie unten links auf Ihr Profilbild klicken, unter
Organisation → Budgets bei Offene Anfragen. Dort können Sie eine Anfrage
bearbeiten und Extra Usage freischalten oder sie ablehnen.
Warum antwortet Ascadi plötzlich anders?
Warum antwortet Ascadi plötzlich anders?
Wahrscheinlich ist Ihr Monatsbudget aufgebraucht und ein Ersatzmodell antwortet. Achten Sie
auf den Hinweis über dem Eingabefeld. Für anspruchsvolle Aufgaben fragen Sie eine
Freischaltung an.