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# Teammitglieder verwalten

> Als Organisationsadmin vorhandene Benutzer prüfen, Personen einladen und Zugänge gezielt deaktivieren.

Als Organisationsadmin verwalten Sie die Teammitglieder Ihrer Kanzlei unter
**Organisation** → **Benutzer**. Dort prüfen Sie vorhandene Konten und Einladungen,
fügen Personen hinzu oder deaktivieren einen Zugang.

## Benutzerverwaltung öffnen und vorhandene Einträge prüfen

1. Öffnen Sie Ihr Profilmenü und wählen Sie **Organisation**.
2. Wechseln Sie zu **Benutzer**.
3. Suchen Sie nach der Person und vergleichen Sie Name und E-Mail-Adresse. Prüfen Sie vor
   dem Hinzufügen, ob bereits ein Konto oder eine offene Einladung vorhanden ist.
4. Nutzen Sie bei Bedarf den Statusfilter. Mit **Alle** sehen Sie wieder alle Einträge.

Fehlt **Organisation** in Ihrem Profilmenü, lassen Sie Ihre Berechtigung durch die Person
prüfen, die Ascadi in Ihrer Kanzlei verwaltet. Die Anleitung setzt Organisationsadminrechte
voraus.

| Status in der Liste | Bedeutung |
| - | - |
| **Aktiv** | Der Zugang ist aktiviert. Das ist keine Anzeige, dass die Person gerade online ist. |
| **Inaktiv** | Der Zugang ist deaktiviert. |
| **Noch nicht angemeldet** | Das Konto besteht, aber eine erste Anmeldung in Ascadi ist noch nicht verzeichnet. Im Filter heißt dies **Nie angemeldet**. |
| **Eingeladen** | Eine Einladung ist vorhanden. Das ist noch keine abgeschlossene Anmeldung. |

![Ausschnitt der Benutzerverwaltung mit Suche, Statusfilter Alle und Petrol-Pfeil auf das Pluszeichen](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-benutzerverwaltung.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=ff789bd7a7a145fd6021e0e42829cf5e)

Die Suche und der Statusfilter helfen beim Prüfen vorhandener Einträge. Das Pluszeichen öffnet Benutzer hinzufügen.

## Eine Person einladen

**1. Hinzufügen öffnen**

Klicken Sie auf das Pluszeichen mit dem Hinweis **Benutzer hinzufügen** und wählen
Sie **Einladen**.

**2. Angaben und Gruppen prüfen**

Tragen Sie **E-Mail** und **Name** ein. Prüfen Sie unter **Gültig für (Tage)**, wie
lange der Einladungslink verwendbar sein soll. Wählen Sie unter **Gruppen** nur die
zusätzlichen Gruppen, die für diese Person vorgesehen sind.

![Leerer oberer Teil des Fensters Benutzer hinzufügen im Register Einladen mit Feldern für E-Mail, Name und Gültigkeit](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-einladen.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=1108ff5821dfb3d3659e7fe88f0bcdd5)

Ausschnitt des Einladungsformulars: E-Mail, Name und gewünschte Gültigkeit eintragen.

**3. Einladung erstellen und Link weitergeben**

Prüfen Sie besonders die E-Mail-Adresse und klicken Sie auf **Einladung senden**.
Nach erfolgreicher Erstellung zeigt Ascadi einen Einladungslink an.

Ascadi weist dabei darauf hin, dass der Link nicht per E-Mail von Ascadi versendet
wurde. Klicken Sie auf **Kopieren** und geben Sie den Link selbst an die vorgesehene
Person weiter. Schließen Sie den Vorgang mit **Fertig**.

**4. Eintrag kontrollieren**

Prüfen Sie die Einladung in der Benutzerübersicht. Die eingeladene Person richtet
ihren Zugang über den Link ein. Der Weg durch die Anmeldung ist unter
[Anmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung](/erste-schritte/anmeldung-und-2fa.md)
beschrieben.

Prüfen Sie nach der Anmeldung den Mitgliedseintrag und die angezeigten Gruppen.
Eine erstellte Einladung allein bestätigt noch nicht, dass die Person Ascadi bereits
nutzen kann.

## Was „Direkt anlegen“ bedeutet

Im selben Fenster können Sie **Direkt anlegen** wählen. Damit legen Sie das Konto selbst
mit **Name** und **E-Mail** an. Das Formular bietet außerdem **Benutzername**, **Passwort**
und **Gruppen**. Mit **Speichern** wird die Anlage ausgeführt.

![Oberer Teil des leeren Formulars Benutzer hinzufügen mit ausgewähltem Register Direkt anlegen und Feldern Name, E-Mail, Benutzername und Passwort](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-direkt-anlegen.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=80e15e07e8e0206dd909dc70670a87af)

Ausschnitt des Formulars Direkt anlegen: Name, E-Mail und Angaben zur Anmeldung.

Wenn Sie keinen Benutzernamen eintragen, wird die E-Mail-Adresse dafür verwendet. Ein leeres
Passwortfeld erzeugt kein Passwort. Stimmen Sie bei diesem Weg daher auch ab, wie die Person
ihren Zugang erhält. Für die Einrichtung über einen Einladungslink verwenden Sie **Einladen**.

## Eine offene Einladung erneut weitergeben oder widerrufen

Unter **Offene Einladungen** finden Sie den Link über **Kopieren** erneut. Prüfen Sie
vor der Weitergabe die E-Mail-Adresse und die angezeigte Gültigkeit.

![Schaltflächen Kopieren und Widerrufen einer offenen Einladung mit Hinweis Einladung widerrufen](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-einladung-aktionen.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=3998dd59e81ddeff3e9e695ab6e5cebf)

Bei einer offenen Einladung können Sie den Link kopieren oder die Einladung widerrufen.

Soll eine offene Einladung nicht mehr verwendet werden, klicken Sie bei dieser Einladung
auf **Widerrufen**. Prüfen Sie den Dialog **Einladung widerrufen** und klicken Sie auf
**Bestätigen**, wenn dieser Link ungültig werden soll. Mit **Abbrechen** bleibt die
Einladung bestehen. Nach bestätigtem Widerruf funktioniert der Einladungslink nicht mehr.
Das ist ein anderer Vorgang als das
Deaktivieren eines bereits angelegten Benutzers.

![Dialog Einladung widerrufen mit Hinweis zur Ungültigkeit des Links sowie Abbrechen und Bestätigen](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-einladung-widerrufen.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=8c44d4e51ed22afb44bb81df85b18c51)

Mit Bestätigen widerrufen Sie den Einladungslink; Abbrechen lässt die Einladung bestehen.

## Einen Zugang deaktivieren

Suchen Sie die betreffende Person und prüfen Sie Name und E-Mail-Adresse. Schalten Sie in
ihrer Zeile unter **Aktionen** den Aktivschalter aus. Ascadi öffnet eine Bestätigung
**Benutzer deaktivieren**. Klicken Sie nur auf **Bestätigen**, wenn dieser Zugang
tatsächlich gesperrt werden soll. Mit **Abbrechen** bleibt der Zugang aktiviert.
Kontrollieren Sie nach einer bestätigten Änderung den Status **Inaktiv**.

![Dialog Benutzer deaktivieren mit Hinweis zur Zugangssperre und den Schaltflächen Abbrechen und Bestätigen](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/2I_Wpfe7sv5-YY0V/images/team-deaktivieren.webp?fit=max\&auto=format\&n=2I_Wpfe7sv5-YY0V\&q=85\&s=be473ad334a33e3ae7efab47f87516b9)

Ascadi fragt vor dem Deaktivieren nach. Mit Abbrechen bleibt der Zugang aktiviert.

Soll die Person wieder Zugang erhalten, schalten Sie denselben Schalter ein und prüfen Sie
den aktualisierten Status. Der Schalter steuert den Zugang zu Ascadi. Fragen zu Ihren
vertraglichen Lizenzen klären Sie gesondert über [Kontakt](/hilfe/kontakt.md).

## Typische Fragen

> **Warum fehlt eine Gruppe im Hinzufügenformular?**
>
> Das Formular zeigt zusätzliche Gruppen Ihrer Organisation. Die grundlegende
> Organisationszuordnung wird bei Anlage oder Einladung automatisch berücksichtigt
> und ist keine zusätzliche Auswahl. Fehlt eine erwartete weitere Gruppe, lassen Sie
> deren Zuordnung durch Ihre zuständige Administration prüfen.

> **Wo kann ich weitere Organisationsadmins erkennen oder ernennen?**
>
> Die Benutzerliste hat keine eigene Spalte für Organisationsadminrechte. Im
> Hinzufügenformular wird diese Rolle ebenfalls nicht vergeben. Lassen Sie die
> aktuelle Rollenvergabe und eine gewünschte Änderung über die zuständige
> Administration beziehungsweise den [Support](/hilfe/kontakt.md) klären.

> **Die Benutzerverwaltung ist nicht verfügbar oder eine Änderung schlägt fehl**
>
> Beachten Sie die angezeigte Meldung. Bei einer Störung können Aktionen vorübergehend
> gesperrt sein; eine unvollständige Liste ist dann kein Grund, Konten nochmals
> anzulegen. Prüfen Sie nach einer Fehlermeldung zuerst, ob der Eintrag schon vorhanden
> ist. Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie [Problem melden](/konto/problem-melden.md)
> und beschreiben Sie den betroffenen Schritt ohne personenbezogene Angaben.


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