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# Chats archivieren, wiederfinden und löschen

> Abgeschlossene Gespräche aus der Übersicht nehmen, im Archiv wiederfinden oder einen einzelnen Chat bewusst löschen.

Wenn Sie ein Gespräch später noch brauchen, können Sie es archivieren. Es verschwindet aus
der normalen Chatliste und bleibt im Archiv erreichbar. Löschen ist dagegen für einen Chat
gedacht, den Sie nicht mehr behalten möchten.

| Ihr Ziel | Passender Weg |
| - | - |
| Einen Chat nur aus der laufenden Übersicht nehmen | Archivieren |
| Einen archivierten Chat wieder in die Übersicht holen | Chat wiederherstellen |
| Einen einzelnen Gesprächsverlauf entfernen | Löschen |
| Einen Stand vorher als Text ablegen | [Chat herunterladen](https://hilfe.ascadi.de/arbeiten/chats-weiterverwenden.md#den-aktuellen-gespraechsverlauf-als-text-herunterladen) |

## Einen Chat archivieren

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste am betreffenden Chat die drei Punkte (**Mehr**).
2. Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Chat ausgewählt haben, und wählen Sie **Archivieren**.
3. Der Eintrag verschwindet aus der normalen Chatliste. Sie finden ihn anschließend unter
   **Archivierte Chats**.

![Chatmenü mit Pfeil auf Archivieren.](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/iBar4UtKMBNMMeLz/images/chat-archivieren-menue.webp?fit=max\&auto=format\&n=iBar4UtKMBNMMeLz\&q=85\&s=dcdf89b041041d62edb6071c5561b524)

Im Menü des betreffenden Chats wählen Sie Archivieren.

Für einen neuen Namen, angeheftete Chats und Ordner hilft die Anleitung
[Chats wiederfinden und ordnen](https://hilfe.ascadi.de/arbeiten/chats-ordnen.md).

## Einen archivierten Chat wiederfinden

**1. Das Archiv öffnen**

Öffnen Sie unten links Ihr Profilmenü und wählen Sie **Archivierte Chats**.

![Profilmenü mit Einstellungen und Archivierte Chats.](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/iBar4UtKMBNMMeLz/images/chat-archiv-profil.webp?fit=max\&auto=format\&n=iBar4UtKMBNMMeLz\&q=85\&s=10ea3acb1a37779dba5212635c8e27b1)

Das Profilmenü führt zu Archivierte Chats.

**2. Nach dem Titel suchen**

Geben Sie im Suchfeld einen markanten Teil des Chattitels ein. Diese Suche filtert die
Titel in der Archivliste. Sie durchsucht an dieser Stelle nicht den gesamten Nachrichtentext.
Über den verlinkten Titel können Sie das archivierte Gespräch öffnen.

**3. Den gewünschten Chat wiederherstellen**

Klicken Sie rechts in seiner Zeile auf das Symbol mit dem Pfeil aus dem Kasten.
Der Hinweistext lautet **Chat wiederherstellen**. Der Eintrag verschwindet aus der
Archivliste und erscheint wieder in Ihrer normalen Chatübersicht.

![Archivliste mit neutralem Übungschat und markiertem Wiederherstellen-Symbol neben dem Papierkorb.](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/iBar4UtKMBNMMeLz/images/chat-archiv-wiederherstellen.webp?fit=max\&auto=format\&n=iBar4UtKMBNMMeLz\&q=85\&s=2568aeb317083f5d097bb568c781b2c6)

Das markierte Symbol stellt diesen einzelnen Chat wieder her.

> [!NOTE]
>
> Der Papierkorb daneben löscht den Chat direkt, ohne weiteren Bestätigungsdialog.
> Verwenden Sie zum Zurückholen das Symbol **Chat wiederherstellen**.

## Einen einzelnen Chat bewusst löschen

Bewahren Sie benötigte Ergebnisse vorher am vorgesehenen Ablageort auf. Wenn Sie den Chat
nur aus der Übersicht nehmen möchten, verwenden Sie stattdessen **Archivieren**.

**1. Den richtigen Chat auswählen**

Öffnen Sie den betreffenden Chat über seinen Titel in der linken Seitenleiste.
Prüfen Sie den Gesprächsinhalt, damit Sie nicht versehentlich einen ähnlich benannten
Chat entfernen. Legen Sie Ergebnisse, die Sie behalten möchten, vorher ab.

**2. Das Chatmenü öffnen und Löschen wählen**

Bewegen Sie den Mauszeiger in der Seitenleiste auf die Zeile dieses Chats.
Klicken Sie auf die drei Punkte; der Hinweistext lautet **Mehr**.
Wählen Sie im geöffneten Menü **Löschen**. Es erscheint das Fenster **Chat löschen?**.

![Normale Seitenleiste mit ausgewähltem Übungschat; zwei Petrolpfeile markieren seine drei Punkte und den Eintrag Löschen im geöffneten Menü.](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/iBar4UtKMBNMMeLz/images/chat-loeschen-menue.webp?fit=max\&auto=format\&n=iBar4UtKMBNMMeLz\&q=85\&s=5091c093fbc657c113cadba2f4916358)

Die drei Punkte öffnen das Menü dieses Chats. Wählen Sie darin Löschen.

**3. Den Titel prüfen und bewusst entscheiden**

Lesen Sie im Dialog nochmals den Titel des betroffenen Chats.
Mit **Abbrechen** schließen Sie das Fenster, ohne den Chat zu löschen.
Klicken Sie nur auf **Bestätigen**, wenn Sie genau dieses Gespräch entfernen möchten.
Danach verschwindet es aus der Chatliste; es wird dabei nicht ins Archiv verschoben.

![Dialog Chat löschen mit neutralem Übungstitel und den Schaltflächen Abbrechen und Bestätigen.](https://mintcdn.com/visionary-data-gmb-h/iBar4UtKMBNMMeLz/images/chat-loeschen-dialog.webp?fit=max\&auto=format\&n=iBar4UtKMBNMMeLz\&q=85\&s=313b0624e4f7c88ca582d3f761a5ac7d)

Vor dem Bestätigen prüfen Sie den im Dialog genannten Chattitel. Abbrechen lässt den Chat bestehen.

## Typische Fragen

> **Mein archivierter Chat erscheint nicht in der normalen Suche. Ist er weg?**
>
> Öffnen Sie **Archivierte Chats** im Profilmenü und suchen Sie dort nach einem Teil seines
> Titels. Ein archivierter Chat muss nicht in der normalen Chatliste erscheinen.

> **Muss ich alle archivierten Chats gleichzeitig zurückholen?**
>
> Nein. Verwenden Sie das Wiederherstellen-Symbol direkt in der Zeile des gewünschten Chats.
> Die separate Schaltfläche **Alle archivierten Chats wiederherstellen** betrifft alle
> archivierten Gespräche.


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